SaaS業界転職を成功させるためのノウハウを惜しみなく語る番組です。
第27回目は「SaaS業界のカスタマーサクセス職の転職難易度」についてです。
お客様が導入したプロダクト・サービスの活用支援を行うのがカスタマーサクセスで、この職種ではプロダクトの理解が本当に大切です！「難しそうなカスタマーサクセスに転職しても大丈夫かな？」「専門的な知識が必要そうで不安」といった方も多いのではないでしょうか。そこで今回の動画では「SaaS業界のカスタマーサクセス職の転職難易度」をテーマに解説していきます！
数百名以上のSaaS転職/キャリアサポートを手がける河村が、
普段、求職者の方にお伝えしている「カスタマーサクセスの細分化」「転職する際の難易度」について解説しますので、ぜひ最後までご視聴ください！
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╋━━━━━━━━ 動画目次 ━━━━━━━━╋
動画目次
00:00 イントロ
00:49 カスタマーサクセスは細分化される？
01:52 各社共通のオンボーディング業務
02:54 顧客フォローの手法について
04:06 転職する際の難易度について
╋━━━━━━━✅この番組について━━━━━━╋
『教えて！Sa活』では、SaaS企業への転職活動をSa活と呼び、株式会社エムエム総研 取締役であり、マーキャリNEXT CAREERでキャリアアドバイザーも務める河村芳行がSaaS業界のトレンドやSaaS企業転職上の選考対策を解説していただきます。
╋━━━━━✅このチャンネルについて━━━━━╋
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このチャンネルでは、SaaS業界への転職でお悩みの方（営業職）の後押しとなるコンテンツを配信しています。マーキャリのキャリアアドバイザーによるSaaS転職の解説や、SaaS企業で活躍している営業職や、採用人事の方へのインタビューをとおして、SaaS企業で働く魅力ややりがいをお伝えします。
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